Pace Car merkt nicht, dass das Auto läuft und zeichnet nicht auf

Laut der Handy-App ist Pace Car aktuell und es liegen auch keine Fehler vor. Das Samsung Handy verbindet sich problemlos per Bluetooth mit dem Auto. Telefonieren ist über das Auto möglich. Die Pace App meldet aber, dass das Auto nicht eingeschaltet ist und zeichnet die Fahrten nicht mehr auf. Hat jemand eine Idee?

Was für ein Fahrzeug fährst du denn? Und welches Smartphone benutzt du genau?

Habe heute den Reset und die Neuinstallation der Handy-App durchgeführt. App und Dongle sind verbunden. Die erste Fahrtenbuchaufzeichnung nach dem Reset steht noch aus. Wenn die automatische Kopplung funktioniert und die Aufzeichnung dann auch wieder ohne großes Brimborium laufen sollte, werde ich den Fall auf „gelöst“ setzten. Fahrzeug ist ein Golf Sportsvan Bj. 2018. Handy ist ein Samsung Galaxy A5.

Nach dem Reset und der Neuinstallation der Handy-App verbindet sich das Smartphone wieder automatisch mit dem Dongle.