Mercedes GLA Bj 2020 verbindet sich nicht

Hallo zusammen,

nachdem wohl der Pace Support nicht mehr per Mail erreichbar ist, versuche ich es auf diesem Weg - ich habe letzte Woche meinen neuen GLA bekommen HSN: 2222 TSN: APX

Leider lässt sich das Fahrzeug über den Pace Link nicht einbinden. Es wird immer ein falsches Modell angezeigt.

Was kann ich tun? Hat jemand eine Idee?
Vielen Dank vorab
Andi

Hallo @andreas.berger,

versuch es doch bitte mal dein Fahrzeug über die Schritt für Schritt Auswahl zu bestimmen, anstatt über die HSN und TSN.

Hallo Fabian,
das habe ich schon mehrfach versucht… :pensive:
Nach dem starten kommt die km Abfrage, dann werde ich aufgefordert das Fahrzeug zu konfigurieren, aber sobald ich GLA auswähle werden mir nur die „alten“ Versionen angezeigt mit 136 PS und 7 Gang Getriebe.
Spaßhalber habe ich auch so ein Modell mal ausgewählt, dann kam „nicht kompatibel“
Definitiv ist die neue GLA Version F2B, Baureihe H247 nicht wählbar
Aber danke für die Antwort
Gruß
Andi

Nachdem nun weitere 4 Wochen ohne einen Lösungsvorschlag ins Land gegangen sind, werde ich aufgeben. Der Dongle landet in der Schublade (oder im Müll? :thinking: ) und die App wird deinstalliert.
Weiterhin ist die neue GLA Baureihe nicht konfigurierbar und vom Support kommt keine Antwort…

Sehr schade, denn das Produkt an sich hat Potential - nur ohne funktionierenden Support hat das alles keinen Sinn.

@andreas.berger

Ich werde nochmal in der Technik nachfragen, wann mit einer Aktualisierung der Fahrzeugdatenbank zu rechnen ist. Ich gebe dir dann hier Bescheid.