Keine Datenübertragung vom Pace Link zur App (IOS)

Hallo zusammen,

seit 2017 habe ich den PACE Link im Einsatz. Bisher hat alles problemlos und zu meiner vollsten Zufriedenheit funktioniert. Seit ein paar Tagen schaltet die App beim Antritt der Fahrt zwar wie gewöhnlich in den Drive-Modus, es werden aber keine Fahrzeugdaten (Motorlast, Drehzahl usw.) mehr angezeigt. Ich habe den hier beschriebenen Reset schon mehrmals durchgeführt. Danach funktioniert wieder alles, allerdings nur bei der ersten Fahrt. Danach treten die beschriebenen Probleme wieder auf.
Ich habe mir nun ein anderen PACE Link besorgt. Damit gibt es absolut keine Probleme mehr und es funktioniert alles so, wie es sein soll. Ich gehe daher davon aus, dass mein PACE Link defekt ist. Gibt es eine Möglichkeit, das defekte Gerät überprüfen bzw. instandsetzen zu lassen?

Viele Grüße,

Dirk

Hallo Dirk,

du kannst uns den PACE Link zur Überprüfung gerne einschicken. Wir werden ihn dann testen.

Schicke ihn bitte an:

PACE Telematics GmbH
Haid-und-Neu-Str. 18
Hoepfner Burg. Altes Malzwerk.
76131 Karlsruhe