iOS - Warum zeichnet meine Fahrt nicht sofort auf?

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Frage: Bei meinem iPhone startet die App oftmals nicht aus dem Hintergrund und Fahrten werden dann nicht aufgezeichnet.

Antwort: Bitte beachte, dass eine Fahrtenaufzeichnung bei der Nutzung eines iOS-Gerätes nur möglich ist, wenn die PACE App aktiv ist. Bei geschlossener App kann keine Fahrtenaufzeichnung durchgeführt werden. Eine Nutzung im Hintergrund oder bei abgeschaltetem Bildschirm ist natürlich möglich.
Wichtig ist, dass bei iOS-Geräten die App nicht automatisch gestartet werden kann. Wurde die PACE App geschlossen, so muss sie auch wieder aktiv geöffnet werden. Auf diese Funktion haben wir aufgrund der Vorgaben von Apple leider keinen Einfluss.
Hierbei handelt es sich um ein bekanntes Problem seitens Apple: Manchmal werden vom iOS im Hintergrund befindliche Apps geschlossen und nicht neu gestartet, was dazu führt, dass der Dienst beendet wird.

Aktuell kann man dagegen nichts tun, lediglich ein erneutes Starten bzw. Hervorholen der App startet den Dienst neu.

Sollte dies nicht zum Erfolg führen schlagen wir einen Reset vor:

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