Helpdesk antwortet nicht mehr

Ich bekomme seit 17 Monaten keine Rückmeldung mehr zu meinem Problem, dass ich regelmäßig Nachrichten bekomme, obwohl ich an allen notwendigen Stellen die Benachrichtigungsfunktion deaktiviert habe. Das wurde damals mit einem Helpdesk-Mitarbeiter kontrolliert. Weder der Helpdesk-Mitarbeiter (Fabian) noch ein Kollege haben sich seit Oktober 2020 bei mir gemeldet.

Da wird sich auch keiner mehr melden, weil das Produkt und der Service eingestellt wird.