Gerät nicht per Bluetooth sichtbar

Hallo Community,
mein Gerät ist, trotz der mehrmals hier beschriebenen Vorgehensweisen, nicht unter den Bluetooth Einstellungen sichtbar. (Android und iOS Geräte).
Gibt es noch einen Trick?
Wie muss bei einem Garantiefall vorgegangen werden?
Danke für ein Feedback und Grüße
VF

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Hi, den Reset wie hier beschrieben hast du gemacht?

Leuchtet der PACE Link blau, wenn du die Zündung anschaltest und den Link mind. 3 Sekunden gedrückt hälst?

Hallo Alex,
ja, gem. Anleitung vorgegangen, aber ohne Erfolg.
Der Pace Stick leuchtet auch nicht, wenn Taste 3-6s gedrückt wird.
Danke & Grüße
VF

Hallo,

ich muss nochmal nachfragen: Du hast den Motor an, aber der PACE Link leuchtet nicht?

Ja, Motor läuft, nichts leuchtet

Soll der Dongle stetig leuchten? Meiner blinkt blau. Wenn ich das Auto anschalte ist er kurz rot.

Wenn der Dongle verbunden ist leuchtet er stetig blau.