Fahrt wurde aufgezeichnet, Uhrzeit/Km-Stand sind bei Start und Abfahrt aber identisch

Hallo liebes Pace-Team,

meine heutige Heimfahrt von der Arbeit wurde zwar aufgezeichnet, aber der Anfangs- und Endkilometerstand sowie die Start- und Enduhrzeit der Fahrt sind identisch obwohl ich knapp 32Km und ca. 25 Minuten gefahren bin. In der App habe ich keinen Weg gefunden diesen Fehler zu korrigieren. Zwei anschließende Privatfahrten wurden danach wieder normal aufgezeichnet. Bloß die 32 Km Rückweg von der Arbeit fehlen mir jetzt. Ich bitte um Ihre Hilfe diesen Fehler der App zu korrigieren, ansonsten muss ich Ihnen ggf. den Dongle zwecks Reparatur, Austausch oder Erstattung des Kaufpreises wieder zurück schicken. Das ist nicht böse gemeint aber ich habe mir den Dongle gekauft um bequem ein sauberes und lückenloses Fahrtenbuch zu führen.

Vielen Dank vorab für Ihre Hilfe
Konstantin

Hallo @Konsti,

du hast die Möglichkeit über dein PACE Cockpit (https://cockpit.pace.car/) deine Fahrten bis zu 7-Tage nach der Aufzeichnung noch zu bearbeiten.

Ich verweise hier auch auf unser Handbuch:

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Ah ok! Hab’s gefunden!
Danke!