Android-System Fehler bei Anmeldung

Bekomme immer wieder die Meldung:

Fehler bei Anmeldung für df1333f0-1bcd-4783…

Wenn man dann die App öffnet, muss man sich wieder mit E-Mail und Passwort anmelden, und danach die Nutzungsbedingungen akzeptieren.
Es ist ein Huawei P20Pro Handy.
Das passiert so alle paar Tage und macht natürlich keinen Spaß.

Wäre dankbar, wenn mir der „Support“ eine Lösung bietet.

LG

Hallo @fiat.evo.martin ,

hast du alle PACE Car und Android System Updates durchgeführt?

Ja, das mache ich regelmäßig

Hallo @fiat.evo.martin ,

bitte führe einen Reset durch: Troubleshooting - RESET und Kreuztest
Bitte achte darauf, dass du wie in der Anleitung den Cache löscht und das Smartphone einmal neu startest (Damit alle alten Anmeldedaten gelöscht sind).

Gib uns bitte eine Rückmeldung falls der Fehler danach weiterhin auftritt.

Hallo Fabian,

ich habe das selbe Problem mit einem Samsung Galaxy 20+. Ich melde mich, wenn ich das Troubleshooting durchgeführt habe.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Henning